Erfolgreiche Handwerkskommunikation
"Das Baumädchen", die erfolgreiche Influencerin Sandra Hunke macht auf Instagram vor, wie eine moderne Handwerkskommunikation wirksam wird.
Sandra Hunke, Social Media-Name "Das Baumädchen", ist Sanitärinstallateurin und Model zugleich. Sie gehört zu den einflussreichsten Handwerks-Influencerinnen Deutschlands. Allein auf Instagram folgen ihr eine Viertelmillion. Was macht ihren Auftritt dort so erfolgreich und was können Handwerksbetriebe davon lernen?
Vier inhaltliche Dimension dominieren auffällig:
1. Persönliche Autorität durch Authentizität
Sandra zeigt sich als echte Handwerkerin - mit Werkzeug, Praxiswissen und Baustellenalltag. Diese Authentizität schafft Vertrauen bei einer Zielgruppe, die sonst selten transparent mit so realistischen Einblicken beliefert wird. Sie kombiniert fundierte fachliche Expertise mit persönlicher Erfahrung und öffnet so echte Türen in die Handwerkswelt.
2. Humor als Türöffner und Bindeglied
Mit einer Prise Humor gelingt ihr der Draht zur Community spielerisch. Ihre Posts und Videos enthalten oft witzige oder überraschende Momente, die den Arbeitsalltag sympathisch machen und Kommunikationsbarrieren abbauen. Sandra nimmt sich selbst nicht allzu ernst und sich stattdessen selbst oft genug auf die Schippe. So bleibt sie stets nahbar und menschlich.
3. Mehrdimensionale Persönlichkeit - Modelqualitäten inklusive
Sandra lebt eine Mischung aus Handwerksprofi und "Glamour-Welt". Ihre Modelqualitäten nutzt sie geschickt, um Aufmerksamkeit zu erzeugen, ohne die handwerkliche Glaubwürdigkeit zu verlieren. Das Aufbrechen von Berufsklischees und die Offenheit für verschiedene Facetten ihrer Persönlichkeit schaffen ein vielfältiges Bild, das breite Zielgruppen anspricht -, auch jenseits der Handwerker-Milieus.
4. Themenvielfalt jenseits des Handwerks
Neben handwerklichen Themen spricht sie offen über Gleichberechtigung der Geschlechter, Mutterschaft und persönliche Entwicklung. Mit dieser thematischen Mischung aus beruflicher Kompetenz, eigener Biografie und gesellschaftlicher Relevanz bietet sie ihren Followern echten Mehrwert - sie wird damit zur Alltagsberaterin und Vorbild über das Handwerk hinaus.
Getragen werden diese inhaltlichen Dimensionen von herausragender Bildsprache und hoher Interaktivität der Kommunikation.
Visuelle Gestaltung
Sandra verbindet meisterhaft den rauen Baustellenalltag mit einem ästhetischen, fast schon glamourösen Look. Ihre Fotos und Videos zeigen häufig stark kontrastierende Bildwelten: Nahaufnahmen ihrer Hände, die präzise arbeiten, kombiniert mit Bildern, auf denen sie selbst mit professionellem, strahlendem Lächeln und gepflegtem Erscheinungsbild posiert. Eines ihrer Videos zeigt etwa den neuen Wasserhahn, wie sie ihn montiert - dabei die Kamera oft ganz nah an Werkzeug und Hände gerichtet, um technische Details sichtbar zu machen, während die Beleuchtung den Arbeitsschritt gut in Szene setzt.
Interaktion mit der Community
Sandra betrachtet ihre Social-Media-Präsenz als echten Dialograum. In Kommentaren reagiert sie häufig direkt: "Danke, freut mich, dass dir der Tipp hilft!" oder auf kritische Anmerkungen mit ruhigen, sachlichen Antworten wie "Guter Hinweis, das werde ich beim nächsten Mal beachten". Ihre Stories nutzt sie aktiv: Umfragen wie "Welches Werkzeug soll ich testen"? oder der Aufruf "Fragt mich alles zum Thema Wasserinstallation!" sorgen für direkte Beteiligung der Community. Diese Nähe fördern ein starkes Gemeinschaftsgefühl und hohe Follower-Bindung.
Drei konkrete Beispiele aus Sandras Posts:
Sanitärhandwerk: Sehr praxisnah zeigt Sandra in einem Post die Installation eines neuen Wasserhahns. In einem Video dokumentiert sie Schritt für Schritt den Ausbau des alten und den Einbau des neuen Wasserhahns. Dabei erklärt sie lebendig und für Laien verständlich, wieso es wichtig ist, bestimmte Handgriffe genau auszuführen - etwa das richtige Anziehen der Verschraubungen, um Leckagen zu vermeiden. Mit ruhiger Stimme und nahbaren Kommentaren vermittelt sie technisches Know-how ohne Überforderung. Dazu zeigt sie nah am Geschehen ihre Hände und Arbeitswerkzeuge, was die Authentizität unterstreicht und Praxisnähe schafft.
Handwerk-Nachwuchs-Werbung: Engagement für den Nachwuchs beweist Sandra in einem Post, in dem sie mit strahlendem Lächeln und in Arbeitskleidung vor einer Baustelle steht. Der Text dazu ist eine leidenschaftliche Aufforderung an junge Menschen, sich für Handwerksberufe zu entscheiden. Sie betont, wie vielfältig, spannend und sinnstiftend eine Ausbildung im Handwerk sein kann. Die Kombination aus persönlichen Worten ("Ich liebe meinen Beruf!") und visueller Energie macht die Botschaft glaubwürdig und motivierend. Die Kommentare zeigen eine hohe Zustimmung und regen Follower zum Teilen eigener Erfahrungen und zu Empfehlungen für Ausbildungsplätze an.
Persönlichkeit und Werte: Im emotionalen Post "Kleiner Reminder an euch: Ihr habt nur dieses eine Leben" spricht Sandra offen über Selbstfürsorge und mentale Gesundheit. Sie appelliert, sich selbst mit Freundlichkeit zu begegnen und das Leben bewusst zu genießen. Die Bildsprache ist schlicht, aber stark - Sandra blickt direkt in die Kamera, der Text ist persönlich und empathisch. Dieser Post löste eine lebhafte Diskussion aus, viele Follower teilten ihre eigenen Geschichten und zeigten sich berührt. Dadurch festigt Sandra nicht nur ihre persönliche Autorität, sondern baut tiefe Bindungen zu ihrem Publikum auf.
Wirkung auf die Handwerksbranche
Sandra agiert als leuchtende Botschafterin für das Handwerk. In einem Post schreibt sie: "Handwerk ist cool, kreativ und voller Möglichkeiten - Traut euch, das ist ein Beruf mit Zukunft!" Damit motiviert sie junge Menschen, eine Ausbildung im Handwerk zu beginnen. Ihr Einfluss zeigt Wirkung, nicht nur bei Jugendlichen und jungen Frauen, sondern auch auf Branchenebene. Industriepartner und Verbände kooperieren gerne mit ihr, um das Image des Handwerks zu fördern. Auf der Sanitär-Leitmesse agiert sie souverän in der Rolle als Moderatorin.
Fazit
Sandra Hunke ist somit ein Paradebeispiel dafür, wie Handwerksbetriebe ihre Social-Media-Kommunikation abwechslungsreicher und wirksamer gestalten können. Die Kombination aus fachlicher Kompetenz, persönlichem Zugang, Humor, breiter Themenauswahl und aktiver Community-Pflege ist der rote Faden ihres Erfolgs. Gerade für Handwerksbetriebe, die junge Menschen gewinnen müssen, bietet sich hier ein inspirierendes Modell an.
Markus Kiefer
(Kolumne von Markus Kiefer vom 1. November 2025 auf www.markus-kiefer.eu)
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