Krisenkommunikation - meine Lehrvideos 1 - 4
In einer Serie von Lehrvideos behandle ich die Grundlagen der Krisenkommunikation - Schwerpunkte Krisenprävention und zwei konkrete Fallbeispiele für die öffentliche Entschuldigung nach Fehlleistungen.
Krisenprävention - Grundlagen Teil 1 (Grundansatz)
Auf Youtube anschauen:
https://www.youtube.com/watch?v=R0xs45N2N1M
Krisenprävention - Grundlagen Teil 2 (Instrumente)
Auf Youtube anschauen:
https://www.youtube.com/watch?v=pdbadPCXDk4
Krisenkommunikation - die öffentliche Entschuldigung - Fallbeispiel 1 (Martin Winterkorn)
Auf Youtube anschauen:
https://www.youtube.com/watch?v=Yg34HxLXPlQ
Krisenkommunikation - die öffentliche Entschuldigung - Fallbeispiel 2 (Arjen Robben)
Auf Youtube anschauen: