Leadership - ist vor allem gekonnte Kommunikation

Etablierte und neuere Ansätze und Konzepte von "Leadership" - in einem gelungenen Lehrbuch bei Kohlhammer.

Noch ein weiteres Fachbuch über Leadership? Es gibt doch schon so viel davon in der Management-Literatur! Das war der erste Gedanke des Rezensenten, als er den seinerzeitigen Verlagsprospekt von Kohlhammer durchblätterte. Einerseits. Aber anderseits stand da etwas von "aktuellen Aspekten der Führung" im Untertitel des hier anzuzeigenden Lehrbuchs von Andreas Werner und Christine Arlt-Palmer. Das machte dann doch neugierig genug für eine Bestellung des Buches, zumal beides erfahrene Berater mit offenen Türen in den Führungsetagen namhafter deutscher Unternehmen waren bzw. sind. Aktuell ist das Thema allemal wieder. Schaut man nur auf die politische Bühne. Denn ganz offensichtlich dürsten große Teile der Bevölkerung nach orientierender klarer Führung, man muss sich nur die anhaltende diesbezügliche Kritik an den aktuellen politischen Eliten in Berlin anschauen.

Politische Führung ist allerdings nicht das Anliegen der beiden Autoren. Ihnen geht es um moderne, zeitgemäße Führung in unseren Betrieben. Vor allem in denen, wo MINT gelebt wird, so weist es das Vorwort aus. Eigentlich ein sehr sinnvoller und zeitgemäßer Fokus, angesichts des Nachwuchsmangels gerade in diesem Feld. Jedoch, nach kompletter Lektüre legt man das Buch aus der Hand mit dem sicheren Gefühl, diese Einschränkung war ehrenhaft, aber gar nicht nötig. Denn was hier ausgebreitet wird, kann jede werdende Führungskraft auf ihrem Weg gebrauchen. 

Das Lehrbuch hat ganz spezifische Stärken mit Blick auf Leserinnen und Leser im Alter von Mitte/Ende 20 oder Anfang 30-, unterwegs vielleicht, erste größere Führungsverantwortung für Teams oder Unternehmensbereiche zu übernehmen.

Doch dazu gleich. Zunächst zur Buchstruktur, überzeugend gegliedert in seinen acht, aufeinander aufbauenden Kapiteln. Das erste Kapitel weckt das Verständnis der werdenden Führungskraft, dass fachliches Wissen allein, dass selbst technisches Spitzen-Know How allein heutzutage zum Erfolg nicht reichen wird. Führung von Menschen will gelernt sein, vor allem in unsicheren Zeiten und gesellschaftlichem Wandel (Interkulturelle Herausforderungen, Diversity, Work Life Balance). 

Kapitel 2 ist ein kompakter Einführungskurs in Unternehmenskultur. Im Schnelldurchlauf werden hier zentrale Konstrukte wie Unternehmensphilosophie, Leitbild, Werte, Mission, Vision geklärt. Die moderne Variante des Purpose in seiner zeitgeistigen Gesellschaftsorientierung haben die Autoren zwar nicht aufgegriffen. Aber dafür bekommt der Leser die Kurzversionen der klassischen Ansätze von Drucker und Mintzberg sowie des aktuellen Managements-Zirkels der Hochschule St. Gallen vermittelt. Glänzend, orientierend ist die Übersicht der verschiedenen (Unternehmenskultur-) Typen gelungen: Ermöglichungskultur, Innovationskultur, Verkäuferkultur, Kundenzentrierte Kultur, Sicherheitskultur u.a. 

Zentral ist dann Kapitel 3, das die wichtigsten Führungsstile skizziert. Hier erfährt der Leser das Notwendige über direkte (persönlich) und indirekte (Strukturen) Führung, über Führungskonzepte wie hierarchisch-autoritär, lateral, virtuell, projektbezogene sowie Führung im interkulturellen und internationalen Kontext und anderes mehr. 

Führung ist vor allem Kommunikation. Das wird in diesem Lehrbuch besonders im Kapitel 4 deutlich, wo es in Bezug auf Führungsinstrumente nunmehr sehr konkret wird. Wie gibt eine Führungskraft gutes Feedback? Aber auch spiegelbildlich, in welcher Haltung nehme ich Feedback entgegen und wie reagiere ich verbal und nonverbal angemessen darauf?

In den Kapiteln 5 und 6 beweisen Werner und Arlt-Palmer, dass sie die etablierte wissenschaftliche Literatur souverän beherrschen, wenn sie die Forschungen zu Führungsstilen und Kommunikationsmodellen in gebotener Kürze ausrollen. Motivations-Klassiker von Maslow über Herzberg und Mc Clelland zu moderneren Ansätzen der situativen Führung nach Hersey und Blanchard. Und Kommunikations-Modell-Klassiker von Bühler, Shannon/Weaver, Watzlawick und Schulz von Thun. Alles schon oft behandelt und vielfach gelesen. Aber in einem Lehrbuch hat es seinen berechtigten Platz. Bemerkenswert, wie die Autoren besonders überzeugend die Modelle des "Inneren Teams" und der situativ-stimmigen Kommunikation bei Schulz von Thun erläutern. In der Klarheit hat man das eher selten gelesen. Eher wenig hört man sonst vom Modell des "Kommunikationskristalls" von Rückle, das hier seinen Platz als interessante Ergänzung der Schulz von Thun-Modelle findet.

Soweit die bewährten Konzepte. Der Anspruch des Untertitels, auch neue Führungsaspekte auszubreiten, wird dann in den beiden abschließenden Kapiteln 7 und 8 eingelöst. Und zwar sehr überzeugend! Glänzend werden die verschiedenen Genrationen (Babyboomer, Generation X, Generation Y, Generation Z, Generation Alpha) porträtiert: Gerade in den Erwartungshaltungen, wie man sich ihnen kommunikativ (sehr unterschiedlich!) anzunähern hat. Sehr plastisch beschrieben sind dann neue Formen und Instrumente der Zusammenarbeit. Wer noch nie gehört und gelesen hat, warum Open Spaces, Barcamps, World Cafés oder Design Thinking-Projekte sinnvoll sein können, um die jüngeren Generationen innerbetrieblich in ihrem ganzen Potential zur Entfaltung zu bringen, und wie sie zu organisieren sind, hier erfährt man es. Ergänzt durch moderne Verständnisse von Organisationen (Holokratie, Coworking, Open Office u.a.). Das liest sich alles frisch und anregend.

Ein besonderes Glanzstück ist das abschließende Kapitel 8. Den Autoren ist es gelungen, neun nachgewiesen erfolgreiche Unternehmer- und Manager-Persönlichkeiten aus dem D-A-CH-Raum zu Interviews über ihr Führungsverständnis zu gewinnen. Dies ist dann in zwei- bis dreiseitigen Autorentexten verdichtet. Für den Rezensenten herausragend die Beiträge von Klaus Eberhardt (langjähriger Rheinmetall-CEO) und Peter Gerstmann (Vorsitzender der Geschäftsführung Zeppelin-Gruppe). Aber auch jeder andere Text dieses Kapitels wäre eine hinreichende Grundlage als Ausgangspunkt für erkenntnisreiche Workshop-Diskussionen. Der rote Faden bei allen diesen neun Texten: Bei aller Anerkennung von digitalen Optionen und Strukturen (indirekte Führung), entscheidend und erfolgskritisch ist für jeden der hier zitierten Manager die ehrliche, authentische persönliche Kommunikation von Führungskräften. Erfolg oder Misserfolg entscheiden sich in der persönlichen Begegnung. 

Wer ist der optimale Leser des Buches? Weniger die gestandene ältere Führungskraft. Und auch nicht der Personalverantwortliche in Unternehmen. Aber gerade dieser Letztgenannte könnte das Buch seinen Potentialen, Talenten und vielversprechenden Nachwuchskräften zur Lektüre ans Herz legen. Es ist nicht nur ein Lern-, sondern auch ein Arbeitsbuch. Zahlreiche Checklisten helfen zur Selbstbesinnung und Selbstüberprüfung, wo und wie weit man auf dem Weg ist und wo noch Wachstum notwendig ist.

Markus Kiefer

(Kolumne von Markus Kiefer vom 15. Februar 2024 auf www.markus-kiefer.eu)

Empfehlung

Andreas Werner/Christine Arlt-Palmer, Leadership. Bewährte und aktuelle Aspekte der Führung, Kohlhammer, Stuttgart 2019, 315 S. ISBN 9783170315488, Euro 44,--

 

 

 

 

Erschienen am 15/02/2024 08:32
von Markus Kiefer
in der Kategorie : Für Sie gelesen
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